お客様サポート

MAINTENANCE

メンテナンス

無料対応

不具合によるマシンのトラブルにつきましては、メンテナンス料無料対応といたします。

※故意による破損のパーツ交換はお客負担とさせていただきます。

メンテナンス風景

有料オプション

リース料とセットでお得なDITS独自のオプション!

※リース料とは別料金になります。

通常出張メンテナンス

3,300円/回(税込)

セグメントの交換や清掃、ラバーの取替、マシンのメンテナンス等を行います。

消耗品交換に関して別途パーツ代金がかかります。

※関東県外の方の交通費は要相談とさせていただきます。※お電話でご連絡ください。

安心パック

1,100円/月(税込)

2ヶ月に1回セグメントの交換や清掃、ラバーの取替、マシンのメンテナンス等を行います。

特典

消耗品に関して部品代無料交換 (マシンの傷等は対象外)

※故意による破損や故障のパーツはお客負担とさせていただきます。

※関東圏外の方や関東圏内遠方店舗の交通費は要相談とさせていただきます。

おすすめ!

レッスン付きパック

限定

2,200円/月(税込)

2ヶ月に1回セグメントの交換や清掃、ラバーの取替、マシンのメンテナンス等を行います。

特典

消耗品に関して部品代無料交換 (マシンの傷等は対象外)

※故意による破損や故障のパーツはお客負担とさせていただきます。

特典

メンテナンス時間とは別に1時間程度のワンポイントレッスンを行います。

※定期的なメンテナンスのため他店舗との日程調整がございますので、メンテナンス及びワンポイントレッスン日はお客様のご希望に応えられない場合がございます。

※関東圏外の方や関東圏内遠方店舗の交通費は要相談とさせていただきます。

FAQ

よくある質問

Q. 利用料金はいくらですか?
A.
ご利用いただくために必要な料金は、毎月の月額利用料のみとなります。 ※初回は出荷送料(お届け先によって変わります)が別途必要となります。
Q. 工事は必要ですか?
A.
工事は必要ありません。コンセントを挿すだけでご利用いただけます。 マシン設置は弊社担当が設置いたします。
Q. お試しでレンタルできますか?
A.
お試しのレンタルは行っておりませんが、ショールーム(西横浜)に展示品がございます。 お問い合わせフォームまたはお電話よりお問い合わせください。 ※受付時間:火~土 9:00~17:00(日月除く)
Q. ADARTSはどんなマシンですか?
A.
2021年に中国で生まれた最新式のマシンです。 中国を中心としたアジア各国での利用が広がっており、国内だけでなく海外とのオンライン対戦も可能です。
Q. 申し込みからお届けまでどれくらいかかりますか?
A.
現在はお申し込み後、最短1週間で受付させていただいております。 ただし、注文が混みあっている場合など、お時間がかかる場合がございます。 ※年末年始を除く
Q. ダーツマシンの設置に必要なスペースはどのくらいですか?
A.
「設置スペースについて」をご確認ください。
Q. ハウスダーツはついていますか?
A.
初回導入時に、ハウスダーツ3セット、スローライン、ADARTSカード10枚をお付けしております。 それぞれ、追加でご購入いただけますので、お気軽にお問合せください。
Q. 故障、破損の場合はどうしたらいいですか?
A.
通常使用範囲における故障・破損と幣社が判断した場合は無料で交換いたします。お客様による通常の使用範囲外での故障・破損・汚損は、お客様に実費をご負担していただく場合がございます。 無償交換・有償交換の詳細についてはご契約時の契約書をご確認ください。
Q. マシンの解約・返却をするにはどうしたらいいですか?
A.
解約ご希望の3か月前までに弊社担当者までご連絡ください。解約のお手続きをご案内させていただきます。ご返却につきましては、調整させていただいたご返却日に弊社が回収にお伺いします。 ※設置費用及びご返却費用はお客様負担とさせていただきます。

ADARTS

ADARTS